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顧客を獲得

売上向上、導入コストゼロの
チャットツール

2週間無料トライアルお申し込み

電話より速く、メールより手軽に、
各種SNSよりも簡単。

お客様との距離を縮める
チャットツール

顧客を待たせない

招待やID登録など面倒な手続き不要。貴社ホームページから、スマホアプリから、ワンタッチ(クリック)で即chat開始!

顧客満足度アップ

最適オペレーターへの自動接続や、豊富な共有機能、そして充実した管理機能により、各顧客に最適なサービスを提供!

コンバージョン率アップ

チャットを利用した迅速な対応で、購入・お申し込み前のつまずきをなくし、サイトのコンバージョン率が向上!

チャットだけで、満足ですか?

Moshi Moshi Chatなら、ここまでできます。

最適オペレーターへ自動接続

複数オペレータで運用する場合、お客様の着信を最適なオペレータに自動で接続する機能です。最適オペレータ自動接続機能 WebACD(R)という弊社の特許技術です。

あらゆる形式の資料共有

PDFはもちろん、パワーポイント、ワード、エクセルに加え、画像、音声、動画ファイル、手書き、HTML、あらゆるコンテンツを共有できるのがWeb資料共有です。

画面共有(オプション)

お互いの画面を共有し、遠隔にいてもプロジェクター感覚で資料の共有やアプリケーション画面の共有が出来ます。また、リモートデスクトップ機能では、相手の画面を操作することが可能です。

ビデオチャット(オプション)

映像と音声を伴うビデオチャットは、人としての温かさがお客様に伝わり、お客様の信頼感を高め、お客様満足度の向上をもたらします。

マネージャー機能が充実

オペレーターとお客様との会話状態のモニタリング、オペレーターの能力要件の設定、会話内容の管理など豊富な管理機能があります。

オペレーター転送・三者会話

必要に応じ、他のオペレーターへのお客様の転送や、他のオペレーターやマネージャーを追加した三者間会話が可能です。よりリアルタイムな解決に貢献します。

そして、
安心のセキュリティ。

世界最高水準のサーバー&ネットワークセキュリティ

地震などの自然災害や計画停電の影響でのサーバーダウンに対する安全性も担保

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